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寬帶將改變什么
作者:佚名 日期:2001-5-14 字體:[大] [中] [小]
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隨著各大城市城域?qū)拵ЬW(wǎng)的逐步開通,有觀點認為:寬帶將成為新的網(wǎng)絡沖擊力;也有的認為:寬帶將重新整合互聯(lián)網(wǎng);更有甚者斷言:“如果2001年還不是WAP(無線互聯(lián)網(wǎng))年,那么至少應該是ADSL(寬帶互聯(lián)網(wǎng))年!
作為一種新的技術(shù)形式,寬帶確實能解決窄帶網(wǎng)的網(wǎng)絡壅阻現(xiàn)象。相信在未來幾年里,基于寬帶網(wǎng)的應用服務逐步進入我國行政和人們的日常生活,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值將獲得極大地提升,用戶也會大大增加。
但就目前而言,寬帶網(wǎng)絡以及寬帶應用環(huán)境的成熟,還有待時日。2000年,寬帶網(wǎng)的應用已經(jīng)在治理大江大河、減災防汛方面得到應用,中國人也第一次有幸在網(wǎng)上觀看到農(nóng)歷八月的浙江潮。由此,我們應該思考這樣一個問題:寬帶的到來,對于現(xiàn)在的網(wǎng)絡經(jīng)營、對于未來的人文與社會,會產(chǎn)生怎樣的影響?
寬帶是技術(shù)的嗎
寬帶是超越技術(shù)的。這就如同駕駛技術(shù)只適用小街小巷而無用于荒原與大漠一樣。寬帶以其低費用、大容量的互動傳輸,改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的價值觀,也必將改變互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)原理?梢酝耆獬W(wǎng)絡業(yè)務拓展的扼頸之困。
目前,大部分網(wǎng)站都在努力減約文件的數(shù)據(jù)量,盡可能少用圖片和影音文件,以此來解決上網(wǎng)者苦于等待的煩惱。而軟件開發(fā)商則發(fā)展了太多的“離線技術(shù)”,像人們常用的斷線瀏覽、電子郵件,這與互聯(lián)網(wǎng)“實時通信”的宗旨完全背離。網(wǎng)上的人們還沒有一種“休閑”的心情,這都是窄帶以及昂貴的上網(wǎng)費用造成的。這樣的經(jīng)營,在將來的寬帶時代將會失去它的合理性。寬帶恰如三維高速公路,它在重新規(guī)劃網(wǎng)絡的生態(tài)。
寬帶的核心價值在哪里
寬帶可以比傳統(tǒng)撥接快數(shù)百倍,可以享受低廉的上網(wǎng)資費和VOD視頻點播(電影、電視、MTV、新聞、卡拉OK等)、AOD音樂點播、互動游戲、高速下載、實時教育、遠程醫(yī)療、視頻會議、家庭證券買賣、網(wǎng)上購物,等等。但這些只能看作是一種技術(shù)的公共價值,而不能作為寬帶的核心價值。因為目前費用最昂貴的窄帶服務也可以完成。頻寬變寬了,速度變快了,網(wǎng)絡經(jīng)營的重點已經(jīng)從如何更“快”轉(zhuǎn)移到如何更有效益的基點上。 今天用寬帶上網(wǎng)的用戶,希望能看到比傳統(tǒng)撥接用戶更精彩、更具個性化的網(wǎng)絡世界。也只有當寬帶網(wǎng)絡提供商重新把精力集中到網(wǎng)絡的應用,而不只是注重潛在用戶的開發(fā)方面,使用寬帶網(wǎng)絡的用戶比例才能有大幅提高。他們的服務必需像有線電視和衛(wèi)星電視服務商那樣具有針對性,只有滿足用戶的特殊需求,才能建立起自身的信譽和長期的客戶關(guān)系。
喬·拉茲羅曾經(jīng)為寬帶定義:寬帶網(wǎng)絡提供商應該縮小服務范圍,并為特殊用戶設計服務套裝,如開辟針對電話推銷員、活躍的股民、家庭和游戲愛好者的專項服務。因此,寬帶網(wǎng)絡的商業(yè)定位應該是建立在市場細分基礎上的“客制化”服務,而不是別的。 誰是寬帶的贏家
寬帶時代,誰可以賺更多的錢?回答是多媒體設計制作人員、網(wǎng)絡內(nèi)容提供者和寬帶網(wǎng)絡設備提供者。
早期的網(wǎng)絡因為帶寬不夠,界面形式多被視為是互動版的平面媒體,所以網(wǎng)絡人員很多都是從平面媒體編輯人員轉(zhuǎn)行進入的,F(xiàn)在頻寬不受限制,多媒體的開發(fā)將成為熱點。這樣原本在電視,或者多媒體等相關(guān)行業(yè)發(fā)展的專業(yè)設計制作者就會快速進入,這必定會引起網(wǎng)絡人才市場的傾斜。另外,傳統(tǒng)媒體,尤其是電視媒體的眾多專業(yè)人員,因為VOD視頻點播的開發(fā),逐漸成為寬帶網(wǎng)絡爭奪的對象。
寬帶時代,網(wǎng)絡公司如果沒有自行開發(fā)、制作、引進電視、電影以及各類專題節(jié)目的能力,恐怕難以持久。
當然,還不應該忘記的,是那些寬帶網(wǎng)絡設備的提供者,第一波賺到錢的永遠是賣鏟子的。
寬帶時代的廣告有戲嗎
說起網(wǎng)絡廣告,無論廣告主,還是網(wǎng)絡廣告人,大多持不樂觀態(tài)度。原因就在于帶寬的制約,網(wǎng)絡廣告的技術(shù)環(huán)境還不成熟,廣告的表現(xiàn)力和表現(xiàn)形式都很有限,消費者看網(wǎng)絡廣告的代價太高,現(xiàn)有的網(wǎng)絡廣告無法達到企業(yè)主所期望的效果。但是隨著寬帶環(huán)境的逐漸成熟,網(wǎng)絡廣告優(yōu)勢將隨之顯現(xiàn)。至少寬帶的到來,為網(wǎng)絡廣告的生存掃清了技術(shù)和消費的障礙。有專家預言:隨著帶寬和技術(shù)的提升,以及對于網(wǎng)站接口經(jīng)驗的累積,傳統(tǒng)廣告(如:電視、報紙)刺激閱聽人注意力的有效形式,將可能移用于寬帶網(wǎng)絡。廣告與網(wǎng)絡內(nèi)容之間的關(guān)系將更加緊密。寬帶廣告具有視頻互動的定制性,會更進一步地拉近與消費者之間的需求關(guān)系。廣告記憶力強,且具多媒體語音效果等優(yōu)點,將能更有效發(fā)揮網(wǎng)絡廣告的功能,也可以為廣告主提供精確的營銷數(shù)據(jù)。對廣告主來說,由于效果提升,接受度及使用意愿也會相對提高。 網(wǎng)絡廣告的改變,F(xiàn)lash 只是第一步。可以預期,隨著寬帶網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)絡廣告行銷手法的推陳出新,也是眾多ICP網(wǎng)站的發(fā)展重點。橫幅式廣告效益已明顯減緩,未來寬帶多媒體廣告更能展現(xiàn)精確行銷、實時互動等特性,是非常值得開發(fā)的形式。最近臺灣網(wǎng)絡上流行的游戲廣告和卡通廣告,就是例證。
想像一下,如果所有的消費者將自己整天地“吊”在網(wǎng)上,網(wǎng)上服務也發(fā)展到“毛腳女婿”一樣殷勤,人們就會更加依賴類似“硬盤廣告”那種全方位的服務。寬帶廣告將與服務等同起來:每一個廣告下面都是服務體的鏈接,那才是真正的一呼天下應。 問題是我們的廣告人能否意識到寬帶時代的網(wǎng)絡廣告與早期網(wǎng)絡廣告的區(qū)別嗎?它的形式是否還是千篇一律的banner?
寬帶商務有商機嗎
由于原先窄帶市場迅速發(fā)展時,市場機制來不及建立,造成目前的電子商務游戲規(guī)則非;靵y。服務和價格沒有標準可循,收費機制也尚未成熟,加上當初網(wǎng)絡電子商務的定位太過于強調(diào)互動性及可衡量性,使得企業(yè)主期望過高,也就不容易對網(wǎng)絡商務產(chǎn)生信心。但寬帶的出現(xiàn)將可提供網(wǎng)絡業(yè)者一個重新定位的機會,重新建立游戲規(guī)則,讓企業(yè)主感受到寬帶網(wǎng)絡的價值。這樣,寬帶電子商務才有可靠的發(fā)展利基。
從某種角度說,所有經(jīng)營成本和管理成本都是傳播成本。寬帶作為高速公路,它能幫助企業(yè)提速,讓企業(yè)能更準確地了解目標對象,從而降低營運成本,使公司的流程運作更簡單有效。
也許,這對于習慣于窄帶運作或非網(wǎng)絡化運作的企業(yè),不啻是神話!然而無可回避的是,這一切終將到來!
其實,網(wǎng)絡的進化就像是摩爾定律一樣,CPU永遠不夠快,帶寬也永遠不夠?qū),寬帶流量同樣會不夠。今天之所以討論寬帶的話題,其意義就在于它能引發(fā)網(wǎng)絡市場的重新整合和重新洗牌。真正影響網(wǎng)絡市場的成功要素,并不只在于寬帶的(骨干)網(wǎng)絡基礎建設部分,而在于包括寬帶所提供的服務。要想在這個寬帶世界中競爭,首先要做的改變并非完全在網(wǎng)絡建設上,還要考慮想提供什么樣的服務。
綜觀所有新的服務型態(tài),其最重要的價值即在于用戶可以自由地進行各式各樣的通訊,而不需去考慮所采用的設備、網(wǎng)絡或信息媒體之種類,并在一個網(wǎng)絡終端設備即可進行所有的個人通訊服務,讓每一種通訊的終端設備適合于個人的使用習慣。因此,網(wǎng)絡業(yè)者必須從基礎網(wǎng)絡導向的業(yè)務經(jīng)營型態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄閷虻膭討B(tài)業(yè)務模式,讓用戶可以輕松地獲取高技術(shù)的服務,而不為技術(shù)所困擾。